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미도리의 행복한 독서를 위한 5가지 실천 지침

미돌 — Fri, 03 Feb 2012 13:26:25 +0900

나에게 책 읽기란 일종의 쉼이고 휴식이고 충전이며, 한편으로 흥분된 경험이다. 책에는 저자가 한평생을 쌓아 연구한 값진 연구 결과와 심오한 정신 세계가 가득 담겨 있다. 책 한 권으로 짧은 시간에 지식을 흡수할 수 있는 효율적인 방법은 없다.

내가 2008년부터 개인 블로그(미도리의 온라인 브랜딩: http://midorisweb.com)를 시작하면서 나의 짧은 소양과 지식에 절망하고 더 많은 책을 읽어야겠다는 강박에 시달렸다. 그래서 휴가만 주어지면 서점으로 달려가 한아름의 '필독 도서'를 껴안고 동동거리기를 몇 년간 반복했다. 생각해보면, 나는 독서를 통해 내가 조금이라도 나은 인간이 되기를 갈망해 온 것 같다.

예전에 블로거들 사이에 유행한 릴레이 포스팅 중 '독서'에 대한 릴레이를 블로그에 포스팅한 적이 있다.

독서란 [또다른 인생]이다.

나는 지식을 흡수하기보단 내 삶의 지혜를 얻기 위해 책을 읽는다. 주로 한 사람의 작가를 정하면 섭렵해가면서 책을 읽는 편이다. 책을 읽으면 한 사람의 인생을 대리경험할 수 있고 그의 번민과 고뇌를 보며 나를 되돌아볼 수 있다. 또, 평생을 쌓아 연구한 지식을 몇 시간만에 흡수할 수 있다는 점도 매력적이다. 내 인생은 딱 한번 뿐이지만, 내가 경험하고 추구하지 못했던 또 다른 인생을 책을 통해 성취할 수 있다. 아직 그렇게 폭넓은 분야의 책을 읽지는 못했지만 앞으로 고전이나 철학 등 명작을 더 많이 읽고 싶다.

한국언론진흥재단 블로그인 다독다독(http://dadoc.or.kr )으로부터 나만의 독서법에 대한 원고를 의뢰받았을 때 조금 망설였으나, 이 기회에 나만의 독서법을 되돌아보고 독자들에게 몇 가지 실천 방법을 제안해 보고 싶어 수락했다.

① 어린 시절부터 책 읽는 습관을 들여라

나는 어렸을 적부터 부모님이 외판 사원에게서 산 계몽사 전집 100권을 섭렵하며 해가 어둑어둑해지는 줄도 모르고 책읽기에 빠져 들던 문학 소녀였다. 그래서인지 학창 시절 가장 좋아하고 자신있는 과목이 국어였고, 지금은 커뮤니케이션 관련 일을 하면서 읽고 쓰는 일이 업(業)이 되었다.

어린 시절에 독서 습관을 잡는 것은 아이에게 매우 중요하다. 대체로 책을 많이 읽은 아이는 단순 암기한 지식이 아닌, 폭넓은 배경 지식과 사고력을 갖게 되어 학습 능력에도 영향을 미친다고 한다. 물론, 책을 읽으라고 잔소리를 하는 부모보다 직접 책을 읽는 모습을 보여주는 것이 가장 효과적이다.

② 자신에게 맞는 책으로 독서의 즐거움을 만끽하라

알랭 드 보통의 '여행의 기술'에 보면 주인공 남녀 에릭과 엘리스의 서로 다른 독서 취향에 대한 갈등을 다루는 대목이 있다. 남자들은 첩보와 폭력이 난무하는 '코만도 작전'과 같은 책을 통해 자신에게서 도피하는 독서를 하고, 여자는 자신을 둘러싼 관계에 보다 파고들어 자기를 발견하는 독서를 주로 한다고 한다. 이를 통해 유추해보면 독서에서는 여자들이 남자들보다 더 용감하다고 하겠다.

나는 개인적으로 일상에 대한 세세한 묘사와 지적인 문장, 인간과 삶에 대한 날카로운 분석, 기발한 상상력으로 가득한 무라카미 하루키와, 인문학, 역사, 철학 등에 대한 박식한 식견으로 사랑과 인생에 대한 예민한 통찰과 유머 제시하는 알랭 드 보통, 그리고 아이디어가 넘치고, 철학적인 소설을 쓴 밀란 쿤데라, 우리 주변에서 누구나 흔히 겪을 수 있는 사소한 이야기를 생생한 묘사와 이야기 전개로 공감을 불러일으키는 레이먼드 카버 등의 작가를 좋아한다. 그밖에도 우리에게 용기와 영감을 주는 멋진 작가들은 얼마든지 많다.

③ 책을 읽은 결과를 남겨라

책을 읽고 나면 당시에는 큰 감흥을 느꼈다가도 조금만 시간이 지나면 쉽게 잊기 마련이다. 어린이들에게 책을 읽고나면 '독서노트'를 쓰게 하는 것처럼 자신의 것으로 소화하는 과정을 한번 더 거치는 것이 좋다.
책에 줄긋기를 하거나 살짝 접거나 하는 식으로도 좋고, 블로그를 운영하면서 독서 후기를 남기거나 책모임이나 강독회에 참가하는 것도 좋다. 나중에 다시 되돌아보면 더욱 와닿고 내것으로 소화된다.

④ 인문학으로 자양분을 삼아라

얼마 전 나는 '책은 도끼다'라는 책을 인상 깊게 읽었다. TBWA에서 일하는 유명 광고인인 저자, 박웅현은 행복한 삶을 살기 위해선 인문학 분야의 독서를 통해 감성의 안테나를 세우는 훈련을 하라고 강조한다.

밀란 쿤데라, 톨스토이, 알랭드 보통, 김훈, 고은에 이르기까지 책 속의 인상적인 구절에 대한 나름대로의 해석해주면서, 결국 그의 광고도 인문학적 소양을 바탕으로 한 치밀한 연구와 노력의 결과라고 말한다. 그에게 책은 24년 넘게 광고인의 외길을 걸어온 그의 모든 사상과 철학의 자양분이었던 셈이다.

나는 사람들의 마음을 공부하는데 인문학만큼 좋은 교과서거 없다는 그의 말에 전적으로 동의한다. 가끔 우리가 한창 감수성이 예민한 학창시절에 이런 인문학적 소양을 쌓지 못하고 수능과 논술에 찌들어 사는 우리 청소년의 교육 현실을 보면 참으로 안타까울 때가 많다. 어린 시절부터 충분한 인문학적 소양이 쌓이면 우리의 삶은 지금보다 훨씬 더 풍요로워질 것이다. 특히, 요즘 나는 어떻게 하면 글쓰기 능력을 향상시킬 수 있을까 고민 중이라 훌륭한 문장들을 많이 접하려고 노력하고 있다.

⑤ 나만의 독서법을 개발하라

바쁜 현대인들에게 책 읽을 시간을 따로 마련하기란 쉬운 일이 아니다. 작가 공지영의 경우 화장실, 거실, 주방 등 집안 곳곳에 책을 두고 손에 잡히는데로 읽는다거나, 출퇴근 시간 자가용 대신 지하철을 이용해 독서 시간을 확보한다거나, TV나 스마트폰을 습관적으로 보는 시간을 줄여야 독서를 할 시간을 낼 수 있다. 명사의 독서법을 훔쳐보는 것도 좋다. 내가 애독하고 있는 네이버 지식인의 서재[http://bookshelf.naver.com]를 추천한다.

나는 인생이라는 마라톤에서 나 자신을 갱신하고 업그레이드하기 위한 가장 좋은 방법이 '독서'라는 사실을 나는 믿어 의심치 않는다. 매일 매일 책을 읽음으로써 나는 조금씩 발전하고 나은 인간이 되기를 소망한다. 이것이 내가 책을 읽는 분명한 이유다.

나의 책꽂이

# 이 글은 한국언론진흥재단 블로그인 다독다독(http://dadoc.or.kr/342)에 기고한 글입니다.

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[정용민의 위기관리] 왜 같은 이슈에 A사와 B사와 C사의 대응이 다를 수 밖에 없을까?

정용민 — Fri, 03 Feb 2012 11:29:09 +0900

외부에서 볼 때 아주 명확한 이슈인데도 그 이슈에 관련 있는 기업 A와 기업 B와 기업 C의 실제 대응들은 왜 각기 다를까?

만약 하나의 명확한 이슈에 대해 모든 기업들이 동일한 의사결정과 관리 전략, 실행을 하는 게 일반적이라면, 위기관리 컨설턴트나 위기관리 커뮤니케이션 자문이 필요 없을지도 모르겠다. 그냥 1+1=2라는 상식적인 대응만 존재할 수 있다면 모두 책을 보고 따라 하기만 하면 되니까 말이다.

다른 모든 경영활동들이 그렇듯 기업의 의사결정에는 항상 많은 변수들이 존재한다. 그 변수들을 어떻게 극복하고 관리해 최선의 전략과 실행의 의사결정이 이루어지는 가에 따라 기업의 흥망이 갈리는 법이다.

구체적으로 같은 이슈나 위기에 각 기업들은 어떤 변수들을 경험하고 있을까? 무엇이 실행을 각기 다르게 만들까?

기업 철학

회사 본사 액자에 걸려 있는 사훈이나 우리의 사명 등이 보는 그대로 그냥 ‘액자 장식’인 경우 vs. 대부분의 기업 구성원이 당연한 철학으로 받아들여 "저희는 이런 이런 철학이 있습니다. 그래서 그렇게는 못하게 되어 있습니다"라고 말하는 경우

기업 문화

내부에서 절대 커뮤니케이션 하지 않는 문화 vs. 상명하복에 토론 생략 문화 vs. 난상 토론 문화 vs. 위원회 문화

오너 또는 CEO의 생각

A사 : "사장님께서 절대 리콜은 안되다는 생각이십니다. 다른 대안이 필요합니다."
B사 : "이 정도까지 됐으니 이젠 털고 가자 하시는 것이 CEO 생각이십니다. 깨끗하게 마무리 할 수 있었으면 합니다."
C사 : ”저희 사장님은 이번 건에 별로 관심이 없으십니다. 왠지는 제가 잘 모르겠습니다."

임원들의 정치적 역학

“그건 우리 부문과는 상관없지……”
"이번 이슈로 누구를 죽이려고 지금 이러는 거야?"
"나보고 책임지라 이 말이야? 지금? 왜들 이래?"
"당연히 이번 이슈의 책임은 OOO부서가 져야 한다고 보는데 말이야. 항상 그 부서가 문제지..."
“제가 위기관리위원회 코디네이터 역할을 좀 하겠습니다. 워낙 시급한 상황이니까요”

팀장들의 관여 태도

"이걸 내가 왜 해야 하는 거야?"
"아무래도 우리팀으로만은 힘든 이슈인데, 이것 좀 도와줄 팀이 없을까? TF라도 만들어서..."
"몰라 몰라 알아서들 해. 난 빠질래"
“저희 팀이 일단 코디네이션 하겠습니다. 협조해주세요. 부탁입니다.”

실무진들의 실행 역량

"윗선에서 이렇게 이슈관리 하라는 지시가 내려왔는데 도와주실 수 있겠어요?"
"나는 이런 일 한번도 안 해 보았는데...큰일이네"
"언제 우리에게 이런 일 할 수 있게 예산 줘 봤어? 맨날 지시만 하면 다야? 제길..."
“아…이거 해봤어요. 오케이!”

재무적인 현실적 제한

"알고 있습니다. 이해합니다. 하지만, 현재 저희 재정적인 상황으로는 그런 대응은 힘들겠습니다. 다른 방법은?"
"저희가 마음은 굴뚝인데요...예산이 할당이 안돼서요"
"딱 500만원 있습니다. 이걸 가지고 할 수 있는 일이 뭐가 있을지 아이디어 좀 주세요"
“이번 건은 저희가 물러 설 수 없기 때문에 예산에 관해서는 초기부터 그리 제한을 두지 않으셔도 됩니다”

위기관리 체계 수준과 일선의 훈련 수준

"언제 우리에게 불만제로 취재 대응 방식에 대해 가이드라인을 준 적 있어? 본사 것 들 말이지...쯧쯧"
"아니 내가 하고 싶은 이야기 내가 하는데 왜 난리들이야. 내가 그런 말도 못해? 또 그게 뭘 못 할말이야? 내가 틀렸어?"
"어제 MBC에 인터뷰 한 사람 누구야? 빨리 파악해서 보고 해. 미치지 않고서 어떻게..."
“난 몰라. 본사 홍보팀이 저번에 트레이닝 시켜준 대로 다 했어. 나는 하지 말라는 건 안 했어.”

기타 상황적인 변수들

이 밖에도 커넥션 자산, 명성, 이슈별 구도, 책임소재여부 등등이 영향을 끼친다.

마지막으로, 재미있는 현실 하나. 같은 보고를 해도 회사마다 CEO나 오너분들이 다른 반응을 보이는 상황 에피소드.

A사.

임원: "회장님, 저희가 회사를 위해 이런 이런 비용절감 플랜을 구상 중입니다. 향후 1~2년 동안 OO억 원을 투자해서 OOO을 하면 앞으로 20~30년간 해마다 O억 원씩을 비용절감 할 수 있습니다. 이에 대해 회장님 허가를 좀 부탁 드립니다."

회장님: "아...그래? 그래서 OOO을 하겠다는 거지? 흠...거 괜찮네. 좋았어. 비용 절감한다는 데 뭐 반대할 이유가 있나? 오케이. 고마워. 조상무"

B사.

임원: "회장님, 저희가 회사를 위해 이런 이런 비용절감 플랜을 구상 중입니다. 향후 1~2년 동안 OO억 원을 투자해서 OOO을 하면 앞으로 20~30년간 해마다 O억 원씩을 비용절감 할 수 있습니다. 이에 대해 회장님 허가를 좀 부탁 드립니다."

회장님: "이거 봐. 조상무. 당신 그 공장에서 몇 년 일했어? 20년 넘게 있었지? 근데 왜 그런 비용절감 안을 이제야 내놓나? 지금까지 뭘 했어? 그런 게 있었으면 진작에 했었어야지 지금 뭐 하자는 거야? 다들 병신 같이..."

이 두 회사의 의사결정 프로세스와 커뮤니케이션 톤앤매너를 보자. 왜 위기와 이슈관리의 실행에 있어 같은 이슈임에도 각각의 회사들의 의사결정이 다를 수 밖에 없는지를 명확하게 알 수 있지 않나?

결론: 사람이 핵심이다. 그들의 철학이 핵심이고, 문화와 커뮤니케이션이 핵심이다. 이슈관리나 위기관리에 성공하는 기업들은 따로 있다.

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2011년 국내 소셜 무비 총결산 – 국내 인터렉티브 비디오 트렌드는?

이승원 — Fri, 03 Feb 2012 09:25:50 +0900

미래를 그린 영화 ‘마이너리티 리포트’의 인트로 장면을 기억하시나요? 주인공 탐크루즈 옆으로 늘어선 광고 스크린 속의 모델이 마치 주인공을 아는 사람인냥 말을 걸며 제품에 대해 설명합니다. 탐 크루즈에게 말을 걸었던 광고들은 망막스캔을 통해 소비자의 정보를 활용하여 진행한 맞춤광고 형태 입니다. (영화 ‘마이너리티 리포트’에서는 망막스캔이 흔하게 활용되는데요. 이것으로 교통카드를 대신하기도 했죠.) 광고는 고객과 접점을 만들기 위해 꾸준히 진화하고 있습니다. 소셜 미디어의 등장으로 나온 소셜 ... Read more »

소셜링크 2012년, 디자이너 채용공고

소셜링크 — Thu, 02 Feb 2012 17:08:47 +0900

자신의 비전과 성장을 소셜링크(Social Link)에서 함께 하고자 하는 디자이너분을 모집합니다. 국내 소셜 미디어 커뮤니케이션 비즈니스 리딩 컴퍼니인 소셜링크에서는 디자인 감각과 재능이 있는 유능한 인재와 함께 한 단계 더 성장하고자 합니다. 참신한 감각을 토대로 소셜 미디어 커뮤니케이션 비즈니스 분야에서 함께 할 수 있는 ‘디자이너’ 분들의 많은 지원 바랍니다.

회사에서는 자율성이 가장 무서운 규정이다

정용민 — Thu, 02 Feb 2012 11:30:28 +0900

자율성(Autonomy)

1 . 자기 스스로의 원칙에 따라 어떤 일을 하거나 자기 스스로 자신을 통제하여 절제하는 성질이나 특성.
2 . <생물> 생물체의 조직이나 기관이 중추 신경과 연락이 끊어져도 독립하여 활동할 수 있는 성질.
[출처: 네이버 국어사전]

프로페셔널 서비스를 제공하는 펌(firm)에서 이 자율성이라는 부분은 구성원들에 대한 존경(respect)를 전제로 한다. 코치로서 코칭의 기본 자세이기도 하기 때문에 회사에서 내 자신을 지속적으로 존경(respect)하고 있다는 느낌을 주는 것은 상당히 중요하다.

회사에서 해당 구성원 각각에게 자율성을 부여하는 것은 일단 일상 부분에서의 자율성과 클라이언트 업무 부분에서의 자율성으로 크게 나눌 수 있다.

일상 부분의 자율성은 회사가 각 구성원에게 '당신은 프로페셔널이기 때문에 회사에서 강제적인 일상 규제를 하지 않아도 스스로 일상 활동을 통제하고 관리 가능하리라 생각한다'는 메시지를 기반으로 한다. 따라서 출퇴근이나 야간업무, 주말근무에 있어, 그리고 휴가와 휴무 및 재택근무의 선택권에 있어 개인이 거의 모든 자율권을 가지고 있다.

아침 10시나 오후 2시에 출근을 해도 다른 구성원들은 그 구성원에 대해 어떠한 문제를 제기하지 않는다. 재택을 선택해 재택근무를 하는 것에 대해 경영진 누구도 'No'라 이야기 하지 않는다. 많은 사람들은 이 부분에 상당히 매력을 느끼는 것 같다. 자유로운 근무환경이라는 것에 극렬한 관심과 부러움을 보이는 것이다.

클라이언트 업무 부분에서의 자율성은 회사가 각 구성원에게 '당신은 프로페셔널이기 때문에 클라이언트 만족에 대한 모든 결정과 실행에 있어 스스로를 통제 관리 할 수 있다 생각한다'는 메시지를 기반으로 한다. 프로페셔널 서비스를 제공하는 회사의 경우 각 AE나 코치가 담당하는 클라이언트들이 존재하기 때문에 어떻게 보면 회사 내부 통제력보다 클라이언트의 통제력이 훨씬 강한 경우가 많다. 그런 의미에서 클라이언트와 함께 일하는 프로들은 스스로를 그들의 니즈와 움직임에 철저하게 맞출 필요가 있고, 그러는 것이 당연하다는 원칙이다.

자신의 결정에 따라 클라이언트와 커피를 마시기 위해 아침시간을 소비할 수도 있다. 클라이언트에게 워크샵을 요청해서 함께 1박 2일 워크샵을 다녀와도 된다. 필요하다면 클라이언트 사무실에 가서 중요한 업무를 며칠간 함께 할 수도 있다. 모든 결정에 대해 경영진이 'No'하는 경우는 없다.

이 부분에 대해서는 많은 클라이언트들이 재미있다. 업무에 큰 지원과 도움이 된다 하는 말들을 한다. 클라이언트의 프로 통제력들이 강화된다는 느낌을 그들 스스로 받기 때문이다.

프로 개인적 입장에서 보자. 실제로 정확한 의미의 자율성을 부여 받게 되면, 프로가 아닌 사람과 프로인 사람이 가시적으로 갈리게 된다. 또 각 프로들이 업무의 스피드와 정확성, 부가된 업무량등에 있어서도 차이가 나기 때문에 자율성에 있어 그렇게 많은 특혜를 받지 못해 보이는 프로들도 나타난다.

안타까운 일부는 자율성을 몇 주 못 가 '방종'으로 잘 못 해석한다. 아주 당연한 이야기다. 이 자율성 원칙을 비판하는 많은 비판자들이 극히 우려하는 현상이 실제로 발생하는 것이다. 편한 마음에 술을 새벽까지 마시고 아침에 재택근무 공지를 하는 선수들도 생겨난다. 개인적인 볼일로 오후를 비우는 건들이 나타날 때도 있다. 새로운 클라이언트들로 회사가 바쁜 것을 알면서도 며칠 휴가를 내는 선수도 생긴다. 이런 현상 때문에 회사는 갈등을 한다. 이들에게 자율성을 부여하는 것이 맞는 것일까 하는 고민이다.

하지만, 중요한 것은 이런 자율성에 대한 커뮤니케이션을 지속적으로 해야 할 필요가 있다는 것이다. 일부 방종의 모습을 나타내는 선수들도 좀 더 제대로 된 프로로 가는 과정이라는 생각이 필요하다는 것을 알게 된다. 자율성을 정확하게 지키는 진정한 프로들이 아직 대부분이라면, 일부의 방종은 금세 자율 정화가 되기 마련이다. 후배들이 볼 때나 선배들이 볼 때 A는 프로고 B는 방종이다라는 공감대가 내부에서 생겨나기 때문에 지속적 커뮤니케이션만 존재하면 금세 태도의 변화는 일어 난다.

좀더 중요한 원칙은 이러한 자율성을 부여하기 위해서는 기본적 '프로'근성과 가이드라인에 순응하는 disciplined 인재를 먼저 고용해야 한다는 원칙이다. 프로가 될 만한 선수를 고용해야 한다. 태생적으로 프로가 되지 못할 선수들도 있기 때문이다. 버스에 같은 목적지에 도착하기 원하는 승객들만을 골라 태우는 거다. 자율성 부여를 위해서는 이 부분이 철저하게 전제되어야 한다.

사실 프로 개인으로서 자율성은 상당히 힘든 주문이다. 차라리 아침 9시에 출근해 오후 6에 퇴근하라 회사가 강제해 주는 것이 더 편하다 생각할 수도 있다. 정해진 휴가를 가야 하고, 재택은 안되고, 바쁘지 않아도 사무실에 아침부터 나와 온라인 쇼핑을 하며 시간을 보내는 것이 더 안락할 수 있다. 자율성은 경험해 본 사람만 안다. 훨씬 힘들고 많은 생각을 해야 하며, 스스로 프로답지 못하다는 자괴감까지 경험하게 되기 때문이다.

하지만, 이 또한 개인이 프로로 성장하기 위한 과정이라고 본다. 이런 힘듦을 통제하고 관리하는 경험에 익숙해야 좀더 나은 클라이언트 서비스 통제와 관리가 가능하다. 시간관리가 가능해진다. 품질관리에 있어 나름대로의 싸이클을 관리할 수 있다. 자율성을 경험하면서 몇 년을 잘 보내면, 후배들에게도 더욱 엄격한 선배로 비춰진다. "저 선배는 언제 일하는 거야? 어떻게 그렇게 빠를 수 있어? 주말에도 일했나 봐?"하는 좀 다른 수준의 존경이 부여되곤 한다.

직원들에게 이렇게 이야기한다. "회사 아침 출근 시간에 늦을까 뛰지 말고, 클라이언트 일을 위해서만 뛰라"고 한다. 그리고 또 이렇게 이야기한다. "자율성이 잘 지켜지고 있는지의 여부는 클라이언트가 판단한다. 에이전시 경영진은 그 클라이언트의 판단에 기반해서 판단한다." 가만히 생각해 보라. 이게 얼마나 힘들고 어려운 환경인가. 자율성이란 잘 모르고 경험해 보지 않아 부러운 것일 수도 있다.

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덤이 더 만족스러운 삼청동 카페 "오시정"

미돌 — Wed, 01 Feb 2012 23:21:09 +0900

주말 밤이면 우리 가족은 무작정 드라이브를 나선다.
낮잠을 잤거나 잠이 안오는 날은 여의도 삼청동 홍대 삼청동까지 다녀온다.
그 중에서 가장 즐겨찾는 곳인 삼청동인데, 주로 주혁군이 좋아하는 와플이나 팥빙수를 먹고 오곤 했다.

얼마 전에는 찜해 놓았던 삼청동 카페 오시정(5CIJUNG)에 벼르다 들렀다. 오시정은 다섯가지 시를 짓는 마음이라는 아주 예쁜 뜻을 가진 카페인데 홍대, 삼청동 등에 프렌차이즈가 많이 생겼다.

입구에 들어서면 많지않은 테이블에 아기자기한 일본식 코지하면서도 심플한 인테리어가 마음을 편안하게 만들어준다. 북적이는 별다방 콩다방과 달리 조용하고 평화롭다. 복잡한 우리 삶 속에서 이런 위안을 주는 안식은 꼭 필요한 것임이 분명하다.

5CIJUNG에서는 가정식 스콘과 홈메이드 잼 같은 그곳만의 정성어린 서비스가 있다. 여름엔 팥빙수도 생딸기를 얹어준다고 특히 금방 구운듯 따뜻한 스콘은 커피와 함께 먹으면 참 좋다.

이날 주혁군은 핫초코, 나는 초콜릿 퐁듀를 먹었다. 진하게 끓인 초콜릿에 과일을 찍어 아이스크림과 곁들여 먹는데 맛이 특이하다. 커피에는 아기자기한 인형이 같이 장식으로 나오는데 아이들이 참 좋아한다.

실내에는 일본풍의 그림이 간간히 걸려있고 한쪽에선 아기자기한 소품도 팔고 있다. 남자들은 몰라도 여자친구들끼리 조용히 대화하거나 데이트족들에게 만족도가 높겠다.

추천카페 별점 ★★★★☆

커피와 함께 나오는 머핀

초코퐁듀는 겨울 계절메뉴

곰돌이 장식이 귀엽다

핫초코 드시는 까도남 주혁군

심플한 그림 액자들

설탕이 담겨나온 귀여운 장식

비슷한 포즈의 부자지간

2012..2.01 옵티머스Q2로 작성

오시정 삼청점
주소	서울 종로구 팔판동 57
설명	5가지 시를 짓는 마음을 뜻하는 갤러리 카페
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쥬니어 시절이 심각하게 중요한 이유

정용민 — Wed, 01 Feb 2012 13:53:57 +0900

대학생들을 대상으로 하는 강의에서 이런 저런 화두들을 던져보면, 대학생들이 생각하는 그들만의 커리어와 현실간에는 많은 다름이 있다는 것을 느끼게 된다. 80년대 대학생들이 상상하던 커리어관이 30년이 지난 지금까지 별반 달라진 게 없구나 하는 생각이 들 때도 있다. 그 만큼 그들에게 선배들은 새로운 환경에 대한 업데이트를 소홀히 해 준 게 아닌가 한다. 교수님들이야 실제 직장생황을 다양하게 해 보신 분들이 아니라 그분들에게 커리어나 회사생활들에 대한 이야기를 요구하기에는 무리가 있으니 이해해야 한다.

학생들이 가지는 막연한 커리어관에 있어서 "학교를 졸업하고 취직을 하면 과연 몇 년간 직장생활을 할 수 있을까?"하는 생각이 상당히 비현실적이라는 부분이 흥미롭다. 군대에 가도 언제쯤 제대를 한다는 것을 알거나 세고 생활하곤 하는데 그에 대한 감이 떨어진다는 게 재미있다.

대학교를 졸업하고 군대를 갔다 온 일반적 대졸남자신입이라고 한다면 나이대가 약 26~27세가 된다. 기업에서 가장 고민되는 나이인 30대 후반에 이르는 데는 10년여 안팎이다. 실질적인 진퇴를 고민해야 하는 나이인 40대 중반이 되려면 20년도 채 남지 않은 나이다. 절대 길지 않은 기간이다.

대졸 신입 중 "내가 10년 내 어떤 가시적 성공을 거두지 못한다면 나는 생존하기 힘들 것이다"라고 생각하는 사람들이 얼마나 될까 궁금하다. 그 짧은 기간 동안 어떻게 쉬거나 즐기거나 놀 수 있나 하는 생각을 하는 사람들은 더더욱 적다. 물론 커리어에서의 성공이 인생의 성공은 아니다. 분명히 그렇다. 하지만, 일단 커리어를 가졌고 성장시키고자 하는 마음과 열정이 있는 신입들에게는 제대로 된 커리어의 관리와 성장은 필수다.

좀 더 현실적인 이야기를 하자면, 직장인들이 제대로 일을 정확하게 열심히 하는 기간은 전체 커리어 기간 20년을 기준으로 보았을 때 신입 초기 3~5년간이라는 이야기들을 많이 한다. 쥬니어 시절이 곧 전체 커리어의 방향을 결정짓고, 성장할 수 있는 자양분을 흡수 할 수 있는 아주 소중한 기간이라는 의미다.

홍보 커리어에 있어서도 초기 쥬니어 시절은 매우 중요하다는 생각이다. 신문과 방송을 모니터링 하는 법을 배우고, 클리핑을 하고 복사를 하면서 혼이 나고, 기자를 만나 가슴 두근거리고, 첫 번째 보도자료를 쓰면서 울고 웃는 배움과 단련의 시간이 중요하다. 일생을 좌우할 수 있는 기간이다. 사무실 청소를 해도 신나고, 야근을 하면서 세상을 내가 움직인다는 착각을 하는 뒤돌아 보면 멋진 시간들이다.

충분하게 성장할 수 있는 쥬니어들에게 가장 중요한 자산은 선배, 멘토, 사수다. 그들이 나에게 어떤 가르침을 주는지, 어떤 세부적인 업무지침과 피드백을 주는지에 따라 같은 쥬니어들도 커리어 지속기간이 달라질 수 있다. 쥬니어들에게는 방임하는 선배들이 주변에 많으면 절대 성공하기 힘들다. 입사 후 3~5년간 듣기 싫은 소리, 현실적인 피드백, 자존심 상하는 정확한 평가가 주어져야 오랫동안 성공하면서 성장 가능하다.

시니어들 중에서도 쥬니어 시절 제대로 정확하게 일하는 법을 배우지 못한 불행한 분들을 보라. 중도에 커리어를 바꾸면서 전문 커리어 분야에서 생소함을 느끼고 정확한 가이드라인을 아래에 내려주지 못하는 분들도 있다. 반대로 너무 협소한 커리어 분야에 집중하느냐 좀더 큰 그림을 보는데 한계를 드러내는 분들도 있다. 그분들을 보면서 반면교사를 삼아라. 절대 욕만 하면서 똑같이 성장하지 말아라.

이 처럼 초기 3~5년을 제대로 보내지 못하면 나머지 10~15년간이 불행하다. 부족하고, 더 많은 스트레스를 받고, 더 외로워진다. 요즘 젊은 직원들을 보면 반대로 그들도 팀장이나 임원 앞에서 서슴없이 말하고, 뒤에서 가차없이 평가 한다. 앞으로 10년이 더 지나면 지금보다 더 한 신입들이 내 자신을 평가하게 된다. 그 때 외로우면 안 된다. 불행할 수는 없는 거 아닌가? 쥬니어 시절을 정확하게 보내야 향후 새로운 직원들에게도 정확한 리더십을 보여줄 수 있다. 행복할 수 있다.

현실적인 커리어관에 대한 이야기를 적어 봤다.

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맥도날드 사례로 살펴본 소셜 미디어 컨틴전시 플랜의 중요성

쥬니캡 — Wed, 01 Feb 2012 11:50:44 +0900

본 블로그 포스트는 소셜링크 기업 블로그에도 동시에 업로드된 내용임다!비즈니스 차원에서 소셜 미디어 채널 활용을 고려하는 기업들은 보통 자사가 오픈한 소셜 미디어 채널을 기반으로 타겟 고객들의 부정적 입소문 활동이 이루어질 것에 대해 걱정하는 모습을 보이곤 합니다. 이러한 초기 두려움을 극복한 기업들은 실제 운영에 들어가게 되면 대부분의 고객 피드백이 긍정적이며, 부정적인 댓글이 달리더라도 큰 이슈화되지 않는 경험을 하면서, 소셜 미디어 채널 운영...

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(Part II) 소셜 미디어 컨틴전시 플랜의 주요 구성

이중대 — Wed, 01 Feb 2012 11:07:14 +0900

소셜 미디어 컨틴전시 플랜의 구성 및 단계 글이 길어지네요. 그래도 글을 시작했으니 끝까지 마무리해보겠습니다. 자, 위기 대응 커뮤니케이션 차원에서 소셜 미디어 컨틴전시 플랜의 대략적인 구성에 대한 몇 가지 아웃라인 포인트들을 정리해보겠습니다. 1. 사전 준비 및 전체 프로세스 구축 관련: 1) 소셜 미디어 모니터링을 통해 고객의 의견을 실시간 경청: 주요 채널 별 연관 무료 모니터링 툴을 활용하든 혹은 소셜 미디어 모니터링 전문회사의 도움을 ... Read more »

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